Apromore has been named a Leader in the

2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Process Mining Tools report

Read More Here

X

Trasformare il Customer Journey e Implementare il Cambiamento

 

 

La mappatura del customer journey fornisce dati che permettono di prendere decisioni migliori su come migliorare l’esperienza utente e su come aumentare l’efficienza nella fornitura di servizi.

Il software di process mining analizza il footprint digitale nei sistemi dell’impresa per creare mappe precise del customer journey. Supporta tutti i passaggi della trasformazione del customer journey, utilizzando una varietà di strumenti analitici, senza che si verifichino “perdite nei passaggi” come avviene di frequente quando ci si muove attraverso i vari stadi del ciclo di vita del customer journey.

Scarica questo documento preparato da Nigel Adams, esperto del settore bancario e direttore di Hetton Advisory, e scopri perché il process mining è uno strumento fondamentale per la mappatura del customer journey nel settore bancario. Completa il modulo per scaricare il documento.

 







    Cliccando su “Download” qui sotto, accetti la Politica sulla Privacy di Apromore.

    Subscribe to our newsletter

    By subscribing, I agree with Apromore Pty Ltd's Privacy Policy and Terms & Conditions.