Process Mining in Italy

Incrementare la produttività, ridurre i rischi, abilitare la trasformazione digitale e strutturarsi per ottenere i risultati desiderati.

Il settore dei servizi finanziari continua ad affrontare importanti sfide e sconvolgimenti da parte di forze interne ed esterne. Per superare queste sfide, le aziende dei servizi finanziari devono adottare un approccio proattivo e strategico. Abbracciare la trasformazione digitale, investire in tecnologia, dare priorità alla customer experience, promuovere l’innovazione e rimanere al passo con i cambiamenti normativi sono passaggi chiave. Affrontare con successo queste sfide consente alle istituzioni finanziarie di ottenere un vantaggio competitivo e fornire valore in un panorama in continua evoluzione.

L’ampiezza del cambiamento è travolgente. La risposta del settore si è dovuta adeguare a livelli senza precedenti. Indipendentemente dalla geografia, le banche di maggiori dimensioni sono alle prese con questa trasformazione su più fronti:

Eccellenza operativa
Trasformazione digitale
Customer experience
Rischio e conformità operativa
Trasformazione degli scenari operativi

Il process mining offre ai responsabili dei servizi finanziari la possibilità di analizzare in dettaglio la complessità dei processi e dei sistemi legacy, di capire come vengano attualmente forniti i servizi e identificare rapidamente quali cambiamenti forniranno il maggiore impatto lungo tutta la catena del valore.

I white paper riportati di seguito forniscono approfondimenti, strategie e consigli su come utilizzare il process mining per migliorare i risultati aziendali.